سياسة الخصوصية

1. أحكام عامة

1.1. تسري سياسة الخصوصية هذه («السياسة») على البيانات الشخصية التي يقدّمها المستخدم عبر نموذج التواصل / الاستفسار على موقع K&H Trading (Trade Partners channel) على العنوان: khtradepartners.com.

1.2. المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو K&H Trading GmbH Import-Export-Consulting, Zur Müße 7, 49434 Neuenkirchen-Vörden, Germany (HRB 215650, USt-IdNr. DE334238813) («المشغّل»).

1.3. بإرسال البيانات عبر النموذج على الموقع، يؤكّد المستخدم موافقته على هذه السياسة.

2. البيانات الشخصية التي تُعالَج

2.1. في إطار تشغيل الموقع، قد يعالج المشغّل البيانات الشخصية التالية للمستخدم:

الاسم؛
عنوان البريد الإلكتروني؛
رقم الهاتف؛
أي بيانات أخرى يذكرها المستخدم في نص الرسالة.

2.2. لا يجمع المشغّل ولا يعالج فئات خاصة من البيانات الشخصية (مثل البيانات الصحية أو الآراء السياسية وغيرها).

3. أغراض المعالجة

تُعالَج البيانات الشخصية للأغراض التالية:

معالجة استفسارات المستخدمين المرسلة عبر نموذج التواصل؛
إعداد الردود على طلبات المستخدمين وإرسالها؛
التواصل اللاحق بشأن المسائل الواردة في الاستفسار.

4. الأسس القانونية للمعالجة

4.1. أساس المعالجة هو موافقة المستخدم الطوعية، التي تُعبَّر عنها بإرسال النموذج ووضع علامة في خانة الموافقة أسفل النموذج.

4.2. يعمل المشغّل وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عند الاقتضاء، وغيرها من المتطلبات القانونية ذات الصلة.

5. إجراءات وشروط المعالجة

5.1. تتم معالجة البيانات الشخصية بوسائل آلية وبدونها.

5.2. تُحفَظ البيانات الشخصية في شكل رسائل بريد إلكتروني واردة إلى عنوان المشغّل و/أو في خدمات البريد التي يستخدمها المشغّل.

5.3. لا ينقل المشغّل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة، إلا في الحالات التي يكون فيها النقل:

مطلوباً بموجب القانون المعمول به؛
ضرورياً للرد على الاستفسار (مثلاً بموافقة المستخدم).

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

6.1. تُحفَظ البيانات الشخصية حتى تحقيق أغراض المعالجة أو حتى سحب الموافقة، وبما لا يتجاوز المدة اللازمة للمراسلات التجارية وحماية حقوق ومصالح المشغّل المشروعة.

6.2. بعد انتهاء مدة الاحتفاظ أو سحب الموافقة، تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

الحصول على معلومات عن معالجة بياناته الشخصية؛
طلب تصحيح بياناته الشخصية أو تقييدها أو حذفها؛
سحب الموافقة على المعالجة بمراسلة المشغّل.

8. بيانات التواصل مع المشغّل

للاستفسارات المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية وممارسة الحقوق، يمكن للمستخدم التواصل مع المشغّل عبر: [email protected].

9. تعديل السياسة

9.1. يجوز للمشغّل تعديل هذه السياسة. تتوفر النسخة الحالية دائماً على khtradepartners.com/privacy (والمسارات المحلية مثل /ar/privacy).

9.2. استمرار استخدام الموقع بعد تعديل السياسة يعني موافقة المستخدم على تلك التعديلات.